Randevu

İptal Koşulları

OpenERA Tenis Kulübü Kort Kiralama Rezervasyon Politikası 1. Rezervasyon ve Onay Kort kiralama rezervasyonları yalnızca OpenERA Tenis Kulübü resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yapılır. Rezervasyon, ödeme tamamlandıktan sonra kesinleşir. Aynı kort ve saat dilimi için yalnızca bir rezervasyon alınır. OpenERA Tenis Kulübü, gerekli durumlarda rezervasyonu yeniden planlama hakkını saklı tutar. 2. Kiralama Süresi ve Kullanım Kort kiralama süresi 60 dakika ile sınırlıdır. Kullanım süresi rezervasyon başlangıç saatinde başlar ve bitiş saatinde sona erer. Geç gelen kullanıcılar için süre uzatılmaz ve ücret iadesi yapılmaz. Kullanıcılar rezervasyon saatinden en fazla 10 dakika önce tesise giriş yapabilir. 3. Ödeme ve İade Politikası Tüm rezervasyonlar için online ödeme zorunludur. Ödeme yapılmayan rezervasyonlar geçerli sayılmaz. Rezervasyonlar en az 24 saat öncesine kadar iptal edilirse ücret iadesi yapılır veya yeni rezervasyon hakkı tanınır. Rezervasyon saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. 4. Gelmeme (No-Show) Durumu Rezervasyon saatinde gelmeyen kullanıcıların rezervasyonu gerçekleşmiş sayılır. Bu durumda ücret iadesi veya telafi hakkı verilmez. 5. Kort Kullanım Kuralları Kort zeminine uygun tenis ayakkabısı kullanımı zorunludur. Kort içerisinde yiyecek tüketimi yasaktır (su hariç). Kort, ekipman ve tesislere verilen zararlardan kullanıcı sorumludur. Kort yalnızca tenis oynama amacıyla kullanılabilir. 6. Mücbir Sebepler ve Teknik Durumlar Teknik arıza, bakım veya kulüp kaynaklı sebeplerle kort kullanılamazsa kullanıcıya: ücret iadesi veya yeni rezervasyon hakkı tanınır. 7. Yetki OpenERA Tenis Kulübü, rezervasyon politikasını önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Rezervasyon yapan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.